Shporta juaj është aktualisht bosh!
Mund të shikoni të gjitha produktet e disponueshme dhe të zgjidhni të preferuarat tuaja në dyqan.
Vazhdoni BlerjenPolitikat e kthimit
Përditësuar më: 4 Shtator 2026
Kjo Politikë e Kthimit dhe Rimbursimit zbatohet për blerjet e bëra përmes faqes zyrtare të TRE55.
TRE55
Tiranë, Tiranë
Rruga “Sulejman Delvina”, ndërtesa nr. 43/2, sh/k 1, ap. 2
Shqipëri
Email: info@tre55.al
1. E DREJTA E TËRHEQJES
Në përputhje me legjislacionin e zbatueshëm për mbrojtjen e konsumatorit, klientët që blejnë produkte online mund të kenë të drejtë të tërhiqen nga blerja brenda 14 ditëve kalendarike nga data e marrjes së produktit, pa qenë të detyruar të japin një arsye, në përputhje me kushtet dhe përjashtimet e parashikuara nga ligji.
Për të ushtruar këtë të drejtë, klienti duhet të njoftojë TRE55 brenda afatit përkatës duke kontaktuar:
info@tre55.al
Kërkesa duhet të përmbajë emrin e plotë të klientit, informacionin e porosisë dhe produktin ose produktet që dëshiron të kthejë.
2. KUSHTET E KTHIMIT
Produkti duhet të kthehet në një gjendje që përputhet me të drejtën e konsumatorit për të kontrolluar natyrën, karakteristikat dhe madhësinë e produktit.
TRE55 rezervon të drejtën, në masën e lejuar nga ligji, të reduktojë shumën e rimbursimit nëse vlera e produktit është zvogëluar për shkak të përdorimit ose trajtimit përtej asaj që është e nevojshme për kontrollin e tij.
Kur është e mundur, produktet duhet të kthehen me paketimin origjinal, etiketat dhe çdo aksesor ose dokument që ka qenë pjesë e porosisë.
3. SHPENZIMET E KTHIMIT
Përveç rasteve kur produkti është i dëmtuar, me defekt, i gabuar ose kur ligji kërkon ndryshe, klienti është përgjegjës për kostot e transportit të kthimit.
TRE55 nuk ofron automatikisht transport kthimi të parapaguar.
Udhëzimet dhe adresa e kthimit do t’i jepen klientit pasi të kontaktojë:
info@tre55.al
4. RIMBURSIMET
Pasi produkti i kthyer të jetë marrë dhe kontrolluar nga TRE55, çdo rimbursim që duhet të kryhet do të përpunohet në përputhje me ligjin e zbatueshëm.
Aktualisht porositë paguhen me para në dorëzim (Cash on Delivery).
Në rast rimbursimi, TRE55 mund të kontaktojë klientin për të marrë informacionin e nevojshëm për realizimin e pagesës së rimbursimit.
Klienti është përgjegjës për saktësinë e informacionit të dhënë për këtë qëllim.
5. SHPENZIMET FILLESTARE TË DORËZIMIT
TRE55 nuk rimburson në mënyrë vullnetare kostot shtesë ose premium të transportit.
Çdo rimbursim i tarifave standarde të dorëzimit që kërkohet detyrimisht nga ligji për mbrojtjen e konsumatorit do të respektohet.
6. PRODUKTE TË DËMTUARA, ME DEFEKT OSE TË GABUARA
Nëse klienti merr një produkt të dëmtuar, me defekt ose të gabuar, duhet të kontaktojë TRE55 sa më shpejt të jetë e mundur në:
info@tre55.al
Ju lutemi përfshini informacionin e porosisë dhe, kur është e përshtatshme, fotografi që tregojnë problemin.
TRE55 do të shqyrtojë kërkesën dhe do të ofrojë një zgjidhje të përshtatshme në përputhje me legjislacionin në fuqi.
7. PJESËMARRJA NË GIVEAWAY DHE KTHIMET
Disa produkte TRE55 mund t’i japin blerësit një ose më shumë pjesëmarrje në një promocion ose giveaway të TRE55.
Nëse një produkt i lidhur me një pjesëmarrje në giveaway kthehet dhe blerja rimbursohet ose anulohet, çdo pjesëmarrje e lidhur me atë produkt anulohet automatikisht dhe bëhet e pavlefshme.
Për shembull, nëse një klient blen dy produkte të vlefshme dhe më pas kthen njërin prej tyre, pjesëmarrja në giveaway e lidhur me produktin e kthyer do të anulohet.
Klienti nuk mund të mbajë një pjesëmarrje në giveaway që lidhet me një blerje të anuluar ose të rimbursuar.
Nëse giveaway është përfunduar ose fituesi është përzgjedhur para se kthimi të përpunohet, do të zbatohen gjithashtu Kushtet dhe Rregullat zyrtare të giveaway-it përkatës, gjithmonë në përputhje me legjislacionin e detyrueshëm.
8. REFUZIMI I POROSISË – CASH ON DELIVERY
Porositë TRE55 aktualisht paguhen me para në dorëzim.
Klientët duhet të bëjnë porosi vetëm nëse synojnë ta pranojnë dhe ta paguajnë dërgesën.
Nëse një porosi refuzohet, anulohet ose nuk pranohet në momentin e dorëzimit, asnjë pjesëmarrje në giveaway e lidhur me atë porosi nuk do të konsiderohet e vlefshme.
TRE55 rezervon të drejtën të kufizojë porositë e ardhshme me Cash on Delivery për klientët që në mënyrë të përsëritur bëjnë porosi dhe refuzojnë pranimin e tyre, në masën e lejuar nga ligji.
9. VENDET E DORËZIMIT
TRE55 aktualisht kryen dërgesa në:
Shqipëri
Kosovë
Maqedoni e Veriut
Mal të Zi
Disponueshmëria, kostot dhe afatet e dorëzimit mund të ndryshojnë sipas destinacionit.
10. KONTAKT
Për pyetje në lidhje me kthimet ose rimbursimet:
TRE55
Rruga “Sulejman Delvina”, ndërtesa nr. 43/2, sh/k 1, ap. 2
Tiranë, Shqipëri
Email: info@tre55.al POLITIKA E PRIVATËSISË